根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现公布广东省人力资源和社会保障厅2018年政府信息公开工作年度报告，涵盖2018年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在我厅门户（www.gdhrss.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与我厅政务公开领导小组办公室联系（地址：广州市教育路88号；邮编：510030；电话：83352252）。
一、全面推进重点领域信息公开
（一）推进就业创业信息公开。通过新闻发布会、门户网站、“广东人社”微信平台、报纸、电视等渠道及时宣传解读就业创业政策信息，方便群众办事。一是以省政府名义发布《广东省进一步促进就业若干政策措施》（粤府〔2018〕114号），召开省政府新闻发布会，在省内主要媒体开展5期专题宣传，在全省多渠道、分片区开展宣传解读和政策宣讲。二是开展专题宣传活动，开展高校毕业生就业政策专题宣传，宣传我省就业政策。举办宣讲会、项目推介会、高峰论坛、项目洽谈会等活动近300场。三是制作《众创英雄汇》、《2018年广东“众创杯”创业创新大赛优秀项目成果展》等专题电视节目在广东卫视播出。四是全年共发布全省空缺岗位信息74.77万个，引导用人单位和劳动者供求双方高效有序匹配。我厅门户网站、广东就业网全年共发布就业创业要闻、工作动态、就业创业政策等近300条。
（二）推进社会保险信息公开。在厅门户网站披露上年度全省和省直社保信息，披露内容包括：各险种参保人数、缴费人数、人员结构情况；各险种缴费基数上下限、缴费比例情况；各险种基金收入、支出、结余情况；各险种享受待遇的人数、待遇水平及分布情况；社会化管理服务工作；社保关系转移接续和办理衔接手续情况等，涉及指标项逾200个。
（三）推进部门预决算信息公开。在厅门户网站公开2017年厅部门决算报告和2018年厅部门预算。2017年厅部门决算报告由厅概况、部门决算表、决算情况说明、名词解释4部分组成，其中部门决算表包括收入支出决算总表、收入决算表、支出决算表、财政拨款收入支出决算总表等8项内容；2018年厅部门预算由厅概况、部门预算情况说明和名词解释3部分组成，其中部门预算情况说明包括收入预算说明、支出预算说明、“三公”经费安排情况说明等6项内容。
（四）推进其他领域信息公开。在厅门户网站及时公开组织机构、行政许可事项、公共服务事项、项目招投标、人事任免、全省公务员考录、省直事业单位公开招聘等热点信息。
二、主动公开政府信息情况
（一）通过门户网站主动公开政府信息情况。通过厅门户网站主动公开政府信息1423条，网民访问厅门户网站3.7亿次，独立用户访问1413万次。
（二）通过新闻媒体主动公开政府信息情况。通过召开新闻发布会、编发新闻通稿等形式，向中央及省内主流媒体发布新闻通稿120篇，在各媒体头版头条刊登51篇（次）。在报纸、电视、广播、网站等新闻媒体发布信息逾396篇（次），通过“广东人社”微信公众号推送新闻1022篇，企鹅号推送新闻1022篇，南方+、头条号推送新闻260篇。
（三）相关业务办理及咨询情况。我厅综合服务大厅共接待办事人员13498 人次，办结业务15703 件；“粤省事”人社服务专区提供各类查询服务1929万次，业务办理76.4万次，其中提供社保类查询服务1927万次，社保类业务办理76万次；省政务服务网人社业务办理31536件、咨询337件；厅门户网站办理网民留言5100条；省本级12333劳动保障咨询热线共接听群众来电18万人次。
三、推进“放管服”改革信息公开
（一）公布我厅权责清单。在厅门户网站发布广东政务服务网公布我厅权责清单的链接网址，厅机关职能从197项压减至72项，并公开职能的依据、责任事项、问责依据及监督方式等。
（二）公布法治政府建设情况。在厅门户网站公布我厅2017年度法治政府建设情况报告，由2017年“法治人社”建设取得的成效和2018年“法治人社”工作安排2部分组成。其中，2017年“法治人社”建设取得的成效包括强化组织领导、强化立法规划、强化职能转变、强化依法决策等8个方面；2018年“法治人社”工作安排包括推动民生立法、深化“放管服”改革、完善决策程序、落实行政执法责任等6个方面。
（三）公布年度重大决策听证目录。在厅门户网站公布《省人社厅关于公布2018年重大行政决策听证目录的公告》，包括《广东省就业困难人员认定管理办法（暂行）》草案、《关于深化基本医疗保险制度改革的若干意见》草案和《建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制》草案3项。
（四）公布行政审批和政务服务效能自评情况。在厅门户网站公布我厅2017年度行政审批和政务服务效能自评情况，包括推进“放管服”改革情况、依法实施行政许可事项、下一步工作安排等3个部分。
四、完善多层次信息公开平台
（一）推进厅门户网站迁移。按照省政府关于省直单位网站集约化迁移的要求，我厅积极推动门户网站迁移到“数字政府”政务云上的全省政府网站集约化平台。依托全省政府网站集约化平台，厅门户网站已完成栏目整合优化、架构搭建及栏目开发工作，正开展测试工作。
（二）推进省政务服务网建设。根据省政府《全省政务服务平台集约化改造提升工作方案的通知》，省政府将“原网上办事大厅”升级改造为“省政务服务网”。我厅积极推动人社服务事项进驻广东省政务服务网，完成对应的业务系统与省统一身份认证平台对接工作，实现办理数据与“数字政府”数据库同源。同时，公布了办事指南，包括基本信息、办理流程、设定依据等要素。
（三）建成“粤省事”人社专区。按照广东省委省政府“数字政府”改革建设和人社部“互联网+人社”决策部署，我厅积极推进“指尖人社”计划，2018年10月建成“粤省事”人社服务专区，158项人社服务事项上线“粤省事”，其中查询类服务90项，办理类服务68项，涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动仲裁等业务。
（四）完善微信公众号等新媒体。“广东人社”微信公众号关注人数超39万，图文阅读量超过562万次；南方号粉丝数逾7万人，图文阅读量超过40万次；头条号粉丝数逾3.5万人，阅读量近100万次。第45届世界技能大赛全国选拔赛情况首次入驻“抖音”APP，推出7条“抖音”小视频，点击总量逾43万次。“广东人社”微信号获得2018年“省级最具影响力政务微信订阅号”，“广东人社”南方号获得2018年广东政务新媒体“年度影响力奖”。
五、依申请公开政府信息情况
我厅共接到政府信息公开申请44件，其中网上申请10件，书面申请34件，均依法按时答复。
六、行政复议、诉讼情况
我厅发生因政府信息公开提起的行政复议案1件、行政诉讼案1件。
七、建议和提案办理结果公开情况
我厅承办的省十三届人大一次会议代表建议158件、省政协十二届一次会议提案151件，办理结果已分别上传至“省人大代表议案建议系统”和“省政协提案动态管理系统”。其中，156件代表建议和151件政协提案的办理结果复文在厅门户网站公开。
八、政府信息公开收取费用情况
不收费。
九、下一步工作安排
2018年，我厅政府信息公开工作存在信息公开的广度、深度不够；扩大公众参与和主动接受社会监督不够到位等不足。
下一步，我厅将深入贯彻落实中央和省全面推进政务公开工作的有关要求，进一步拓宽信息公开的广度，提升信息公开的质量，推动信息公开规范化、常态化。重点抓好以下工作：一是做好机构改革后信息公开工作。根据省级机构改革推进情况，及时更新组织机构信息，清理不属于我厅职能的政策法规性文件，完善政务服务事项办事指南，推进“一门式”“一网式”建设，推动厅政务服务网上办理。二是进一步完善基层政务公开标准指引。做好试点领域基层政务公开标准指引制订工作，完善就业创业、社会保险基层政务公开事项标准目录，包括公开内容、公开依据、公开时限等内容。三是加强政务公开平台建设。进一步扩展“粤省事”人社服务专区服务范围，推动更多地市人社服务接入“粤省事”人社专区。推动人社服务进驻广东政务服务网，提高进驻比例。分类别、分阶段推动厅门户网站、业务系统完成接管及迁移到政务系统云。
广东省人力资源和社会保障厅
政务公开领导小组办公室
2019年3月28日
