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智慧社保开新花,便民服务再升级

日期:2016-11-17 来源:办公室

“智慧社保”开新花 便民服务再升级

为更好地落实各项社保政策,服务好庞大的参保群体,江门市社保局积极利用“互联网+社保”服务平台,通过数据共享和线上传输,将一部分公共服务需求在线上解决,真正让群众办事少跑腿、好办事、不添堵。

电视社保服务平台上线新功能

在电视上能测算养老金,还能提供社保业务办理的预约服务?是的。你没看错。

江门数字电视智慧社保服务平台(一期)功能自今年5月1日正式上线运行后,社会各界反应良好,使用人数超4000人,得到了市民的一致好评。如今,江门数字电视智慧社保服务平台(二期)建设已经完成,从11月1日起向市民开放使用。

市社保局相关负责人介绍,江门数字电视智慧社保服务平台二期在一期的设计基础上,以“特色互动”作为建设的主要亮点,向参保人实现三大目录搜索、养老金测算、一次性医疗费用测算、住院报销测算、预约服务、特殊人群社保服务等功能,进一步提升了社保经办机构和参保人之间的交流和互动。此外,电视社保服务平台还在用户管理终端面向管理人员增加宣传栏的维护功能和预约服务的处理功能,进一步优化了用户使用情况统计功能。

据悉,江门数字电视智慧社保服务平台对五邑地区市民免费开放使用,该平台目前已在蓬江、江海、台山、鹤山启用,其他区、市将正在逐步推广上线。该平台以精确的人员基本信息库建设、经办业务下延、社保自助服务、网上自主经办等方面为依托,充分利用信息化手段打造一体化的社保经办体系,将业务经办突破时间、空间限制,构建完整的智慧社保服务体系。

手机客户端可预约办理社保业务

到社保局办理业务却遭遇人山人海,快下班了还是没轮上,这可怎么办?只要你下载了市社保局手机客户端,这个问题将迎刃而解。

“不少参保人在办理社保业务的时候,排队等候的过程可能会占用了一定的时间,如果学会使用手机客户端的网上预约功能,就可以有效避免久坐苦等的情况。”市社保局相关负责人介绍,在市社保局门户网站“手机自助终端”栏目下载好市社保局手机客户端后,打开手机客户端,点击“社保大厅”,找到“网上预约”,点击“办理网上预约”,点击“预约日期”,选择日期后,点击“预约类型”,再填上预约时间段和手机号码就能完成预约。 

目前,可提供的预约类型有:社会保险关系转移、数据清理、零星报销——住院零星报销、零星报销——异地门诊统筹报销、零星报销——特定病种门诊报销、异地就医申请——个人约定(退休异地定居)、异地就医申请——个人约定(单位派驻异地工作)、异地就医申请——转诊申请、异地就医申请——急病备案申请和退休办理(五邑地区外户籍)。

需要注意的是,目前网上预约办理功能仅对市直参保人开放。市社保局温馨提醒,社保业务网上预约功能不仅可以在手机客户端上使用,在市社保局门户网站和电视社保服务平台上也可以使用。

                                   (来源:江门市社会保险基金管理局)

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