〔A类〕
粤人社案〔2020〕231号
广东省人力资源和社会保障厅关于省政协十二届
三次会议第20200504号提案会办意见的函
省政府办公厅：
民进广东省委会提出的《关于以大数据创新公共服务，促进粤港澳优质生活圈建设》（第0504号）提案收悉。经认真研究，我单位会办意见如下：
近年来，我厅按照省政府加强“数字政府”部署要求，积极推进人社系统行风建设，持续优化人社政务服务，大力推进“互联网+人社服务”，全力开展省集中式人社一体化项目建设，积极推动人社信息系统、数据资源、服务资源对接省“数字政府”整体体系，取得积极成效。一是全力推进人社政务服务标准化建设。按照省政府的部署要求，全面梳理全省人社系统行政审批和公共服务事项，清理不符合深化“放管服”改革要求和经济社会发展需要、调整对象消失和多年不发生管理服务行为的事项，编制全省人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单。按照全省统一的政务服务事项标准化规范，合理拆分子项，确定业务办理项，实现全省不同层级事项名称、子项拆分、事项类型、设定依据、办理材料等相对统一，全省各级人社部门累计20957个事项进驻广东省政务服务网，网上办理事项78.68%。二是优化再造政服务服务流程。全省人社部门紧紧围绕直接面向单位、企业和群众的政务服务事项，以“少填、少报、少跑、快办”为原则，大力压减办事环节，开展减证便民行动，全面清理各类无谓证明，推行申请人承诺、数据共享、网络核验等方式，优流程、减材料、压时限、推网办。两年来，全省共压减证明45.4%；平均减少办事时限超过50%；网上办理事项78.68%，“最多跑一次”达92.7%，广州、深圳等地通过系统智能审批还实现了部分事项“秒批”、“秒办”。特别是今年在做好疫情防控的前提下，积极推进网上申办，推动实现补贴申领、审核、发放全流程网办，及时将人社援企稳岗扩就业的政策措施落实到地。三是加快实现人社内部数据资源整合共享。依托省集中式人社一体化项目建设，建立省级人社数据中心，将全省95%人社管理服务对象纳入系统统一管理，收集汇总了全省社保、就业、人事人才、劳动关系等各类数据，存储数据达558T。四是积极对接“数字政府”体系。厅门户网站整合了社保、就业、劳动仲裁、技工教育等子站，已按照省府办要求迁移至省政府网站集约化平台，实现统一身份认证；与数字广东有限公司签订了《接管协议》，待省集中式人社一体化项目建设完成后，统一将人社信息系统交由数字广东公司接管，实现人社系统整体迁移上云。向省政务信息资源共享平台“上挂”75项信息资源类，共享数据5.4亿条，签发电子证照40种共1亿多张。五是加强社保卡“一卡通”跨境服务应用。积极拓展港澳居民证件在人社领域便捷使用，省集中式社会保险信息系统、公共就业管理系统、港澳台高层次人才认定等多个省、市级信息系统已全面支持港澳居民凭社保卡办理各项业务，享受人社待遇。顺利完成省工行、省中行、省建行、省农行、省农信、交通银行等6家银行的社保卡跨境应用升级改造，实现社保卡金融服务在大湾区应用。在澳门地区试点发放社保卡，畅通社保卡服务应用渠道，实现持卡人在澳门地区正常使用社保卡。
下一步，我厅将按照省政府的统一部署，全面融入“数字政府”体系。一是进一步推进人社政务服务事项标准化建设，逐步实现全省人社政务服务同一事项无差别受理、同标准办理。二是持续推进清、减、压工作，在减时限、减材料、减环节上出实招，推动更多政务服务事项网上办、“最多跑一次”。三是全面落实“互联网+人社”行动计划，完成省集中式人社一体化项目建设，不断提升全程网办比例。四是加强数据资源共享力度，积极推动人社数据资源“上挂”省政务信息资源共享平台，深入拓展电子证照、电子印章等服务应用，不断提升人社政务服务水平。在省政数局的统筹下，逐步实现跨部门、跨层级、跨地区、跨业务的互联互通、共享共用，通过信息资源共享、业务无缝对接，让数据多跑路、群众少跑腿。五是拓展社保卡跨境服务应用，深化粤港澳大湾区社保卡金融服务能力，推动社会保障卡在粤港澳跨地区、跨业务直接办理个人的各项人力资源社会保障事务，开放向其他公共服务领域的集成应用，逐步实现粤港澳大湾区社会保障卡“一卡通”。
专此函达。
广东省人力资源和社会保障厅
2020年4月23日
（联系人及电话：陈明，83176361）
公开方式：主动公开
抄送：省政协提案委。
